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Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas?

Un servicio de rescate móvil de emergencia es un equipo especializado que brinda asistencia médica y rescate en situaciones de emergencia. Está compuesto por profesionales de la salud, como médicos y paramédicos, y cuenta con vehículos equipados con todo el equipo médico necesario para atender y estabilizar a los pacientes en el lugar de la emergencia.
El propósito principal es brindar atención médica inmediata y adecuada en el lugar donde ocurre una emergencia. Su objetivo es estabilizar a los pacientes, administrar los primeros auxilios y, si es necesario, trasladarlos de manera segura al centro médico más cercano para recibir atención médica especializada.
Debes llamar en situaciones como accidentes de tráfico, caídas graves, heridas graves, dificultad respiratoria, síntomas de ataque cardíaco o accidentes cerebrovasculares, intoxicaciones, traumatismos graves, emergencias obstétricas, entre otras situaciones que requieran atención médica urgente.
El tiempo depende del grado de urgencia, de acuerdo a la calificación que entrega una enfermera en nuestra Central Médica, apoyada por un sistema computacional e internacional de urgencia para la clasificación llamado Triage.
Es importante mantener la calma y asegurarte de que estás en un lugar seguro. Sigue en todo momento las instrucciones que te dé el operador de emergencias y evita mover a la persona lesionada a menos que sea absolutamente necesario para su seguridad.
Sí, al contratar Help, tú y tus beneficiarios tendrán acceso a convenios con las mejores clínicas, centros médicos, laboratorios y servicios de atención domiciliaria. También puedes informarte llamando al 600 6310 310.
El valor varía según el rango etario del beneficiario, sistema de pago y cantidad de beneficiarios por contrato, expresado en UF. El ajuste se realiza una vez al año aplicando un polinomio basado en remuneraciones del sector salud (90%) y precio de combustibles (10%), fijados por el INE, restando la variación del IPC.
Puedes pagar tu plan a través de convenios PAC con cargo a tu cuenta corriente, PAT Pass con cargo a tu tarjeta de crédito o con Webpay ONECLICK. Puedes pagar de forma mensual, trimestral, semestral o anual.

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