¿De qué trata este servicio?
Nuestro servicio de Rescate Móvil cuenta con verdaderas UCIs sobre ruedas equipadas con tecnología médica de punta y profesionales de primera respuesta. Diseñado para ofrecer la atención más expedita e integral frente a cualquier emergencia grave u urgencia médica, maximizando las probabilidades de estabilización in situ y coordinando rápidamente el traslado del paciente al centro de salud más adecuado.
Sabemos que en una situación crítica, cada minuto es fundamental. Nuestras ambulancias de Rescate Móvil no son un simple traslado; actúan como Unidades de Tratamiento Intensivo (UTI) y Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) móviles. Previa evaluación especializada de nuestra Mesa Médica reguladora, enviamos un equipo compuesto por un conductor de rescate profesional, un reanimador y/o médico especialista directamente al lugar del evento, listos para realizar maniobras avanzadas de estabilización de la condición clínica.
Tecnología Clínica Avanzada
Ambulancias certificadas tipo UCI/UTI equipadas con monitores, ventiladores mecánicos y todo lo necesario para reanimación.
Personal Altamente Capacitado
Conducidos por choferes expertos en traslado crítico, acompañados por un enfermero/reanimador o médico especialista en urgencias.
Estabilización en el Lugar
El objetivo principal siempre es llevar a cabo intervenciones tempranas e inmediatas que logren estabilizar la emergencia in situ.
Traslado al Centro Médico
Una vez el paciente esté estabilizado, en caso de ser requerido el traslado por protocolo, será movilizado mediante nuestras unidades bajo continuo monitoreo médico hacia el centro más apto o de su preferencia.
Vehículo Protegido Incluido
A partir del 1 de agosto, todos los planes con rescate incluyen el servicio Vehículo Protegido sin costo adicional, incorporando un sticker exclusivo en el welcome pack de nuevos clientes para tu automóvil.
¿Cómo actuar ante una emergencia?
Si tienes una emergencia, urgencia, o una consulta de salud, llámanos al:
Instructivo de uso al llamar a la Central Médica
Recibiremos tu llamada y de acuerdo a la calificación médica previa, y si tu solicitud constituye o no una urgencia o emergencia de salud, se te asignará la atención adecuada según tu necesidad. Para esto debes:
Identificar al
beneficiario
La enfermera o enfermero necesita el nombre completo, RUT o número de contrato de la persona afectada (lo encuentras en la credencial de beneficios).
Detallar los
síntomas
Para una evaluación certera es importante conocer los síntomas. Además, para complementar la información te preguntaremos si tienes enfermedades pre-existentes y otros antecedentes relevantes.
Verificar la
dirección
Confirma dónde se encuentra el beneficiario para enviar el móvil. Además necesitaremos un número de teléfono.
Seguir las instrucciones
de pre-arribo
Una vez despachado el móvil, un enfermero o enfermera te dará las indicaciones para facilitar la estabilización y recuperación del beneficiario. Si es necesario se mantendrá acompañándote telefónicamente hasta que el móvil llegue a su destino.
¿Qué incluye la atención domiciliaria?
Dentro de un rescate de emergencia o urgencias se puede incluir, dependiendo de cada caso, los siguientes servicios:
-
Triage de urgencia y Orientación médica telefónica.
-
Nebulización de urgencia en domicilio.
-
Hidratación de urgencia en domicilio.
-
Manejo del dolor de urgencia en domicilio.
-
Aplicación de medicamentos de urgencia en domicilio.
-
Toma de Electrocardiograma con interpretación de médicos capacitados.
-
Lectura de signos vitales en domicilio.
-
Certificados médicos.
-
Órdenes de exámenes.
-
Receta de medicamentos (no controlados).
Planes que incluyen Rescate Móvil
Explora a continuación las opciones y contrata el que mejor se adapte a ti.
Plan Rescate Único
Familias y personas que quieren consultas a domicilio combinadas con protección ante emergencias ocasionales.
Plan Sport Plus
Deportistas y personas activas que buscan rescate en ambulancia ante emergencias, kinesiología avanzada, seguro de accidentes y acceso a servicios wellness.
Plan Rescate Básico
Quienes buscan cobertura exclusiva de rescate móvil ante emergencias de riesgo vital, sin atenciones médicas a domicilio.
Plan Rescate Total
Familias que desean la máxima tranquilidad con cobertura total de rescate ante emergencias y consultas médicas a domicilio.
Plan Rescate Seguro
Quienes además del plan de rescate total, desean el respaldo de un seguro ante accidentes personales graves.
Plan Rescate Plus 75
Adultos mayores de 75 años que necesitan rescate de emergencia, asistencia médica guiada y traslados programados.
1 El precio indicado es "desde". El valor final dependerá del rango etario y la cantidad de beneficiarios a incluir en el plan. Precios referenciales al valor de la UF. 2 Un beneficiario entre 75 y 79 años puede contratar Rescate Básico, Total o Seguro sólo si es acompañado por un titular menor de 75 años. 3 Cantidad máxima combinada entre traslados de urgencia y asistencia médica guiada mensual/anual. 4 El Seguro de Accidentes (Tope 800 UF) puede agregarse a planes regulares contactando a un ejecutivo por 0,0914 UF mensuales adicionales. 5 Pack Salud Hogar incluye límites de uso: Médico a domicilio (3/año), Exámenes (4/año), Psico (4/año). 6 A partir del 1 de agosto, Vehículo Protegido viene incluido sin costo en todos los planes con rescate, incorporando un sticker exclusivo en el welcome pack para tu automóvil.
¡Descarga Medy!
Si eres cliente Help, descarga nuestra app para acceder a tus servicios, agendar telemedicina y revisar tu historial de atenciones de manera rápida y segura.
